Question 1

Produsele sunt originale?

Accepted Answer

Da, toate produsele sunt 100% originale, importate exclusiv prin partenerii noștri direct din Coreea.

Question 2

Cât durează livrarea?

Accepted Answer

Livrarea durează de obicei 1-3 zile lucrătoare prin curier rapid în toată România.

Question 3

Cât costă transportul?

Accepted Answer

Transportul standard costă 10 lei și este gratuit pentru comenzile de peste 100 lei. Poți alege și ridicarea gratuită din depozit (Str. Nordului nr. 11, Piatra-Neamț).

Question 4

Pot returna un produs?

Accepted Answer

Da, ai la dispoziție 14 zile pentru retur, dacă produsul este nedeschis și în ambalajul original.

Question 5

Primesc mostre gratuite?

Accepted Answer

Da! Adăugăm mostre gratuite la fiecare comandă, în limita stocului disponibil.

Question 6

Cum aleg produsele potrivite?

Accepted Answer

Încearcă Skin Quiz-ul nostru — îți recomandăm produse personalizate în funcție de tipul de ten și obiectivele tale.

Întrebări frecvente