Termeni și condiții

A. Dispoziții generale

Website-ul este creat pentru interes personal și informare, așa că ești binevenit să îl navighezi!

Navigarea în cadrul Website-ului, urmată sau nu de o Comandă, echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea expresă de către orice Cumpărător/Client/Utilizator a Termenilor și Condițiilor detaliate mai jos, care îți sunt puse la dispoziție de Magazinul de beauty în mod gratuit.

Utilizatorii acceptă expres că simpla utilizare sau accesare a serviciilor oferite de Magazinul de beauty prin intermediul Website-ului constituie acceptarea integrală și necondiționată a acestei Secțiuni, împreună cu orice modificări ulterioare.

Dacă nu ești de acord să respecți Termenii și Condițiile Website-ului, te rugăm să nu utilizezi Website-ul.

Magazinul de beauty garantează oricărui Cumpărător/Client/Utilizator accesul limitat în interes personal sau profesional (i.e. informare, plasare de comenzi online) pe Website, fără a-i conferi dreptul de a descărca informații sau fotografii, de a reproduce parțial sau integral conținutul Website-ului, de a-l modifica, copia, (re)vinde sau exploata în orice alt mod, în scopuri comerciale ori contrare intereselor Magazinul de beauty, fără acordul prealabil scris al acestuia din urmă.

Toate Bunurile vândute de Magazinul de beauty sunt noi, în ambalaj original și provin din surse autorizate de fiecare producător. Toate Bunurile vândute beneficiază de garanția legală de conformitate conform prevederilor legale aplicabile.

Recomandăm parcurgerea atentă a Termenilor și Condițiilor, atât la prima accesare a Website-ului, cât și periodic, deoarece Magazinul de beauty își rezervă dreptul de a modifica și actualiza conținutul Website-ului în orice moment.

Conținutul Website-ului nu a fost creat pentru a oferi sau constitui vreo consultație (medicală sau de altă natură) și nu poate fi considerat asistență preventivă, încurajare sau tratament pentru anumite afecțiuni. Utilizarea informațiilor disponibile pe Website este responsabilitatea ta și se face pe propriul risc.

Acest Website este disponibil pentru utilizare în România și respectă legislația română. Persoanele care aleg să acceseze Website-ul din străinătate o fac din proprie inițiativă și pe propriul risc, fiind singurele responsabile pentru respectarea legilor locale aplicabile.

1. Definiții și termeni

Vânzător – Magazinul de beauty.

Cumpărător – orice persoană fizică peste 18 ani, persoană juridică sau entitate care creează un Cont pe Website și plasează o Comandă.

Client – orice persoană fizică peste 18 ani sau entitate juridică ce are sau obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de Magazinul de beauty.

Utilizator – orice persoană fizică peste 18 ani sau entitate juridică înregistrată pe Website, care a acceptat clauzele specifice ale Website-ului.

Cont – secțiunea Website-ului formată dintr-o adresă de email și parolă, care permite Cumpărătorului să transmită o Comandă.

Comandă – document electronic ce servește drept formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite intenția de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Website.

Bunuri și Servicii – orice produs sau serviciu listat pe Website.

Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a părților.

Conținut – toate informațiile de pe Website și orice informație comunicată Cumpărătorului de către Vânzător.

Recenzie – o evaluare scrisă de proprietarul sau beneficiarul unui Bun sau Serviciu, pe baza experienței personale.

Comunicări comerciale – orice tip de mesaj transmis (email/SMS/telefon etc.) ce conține informații generale și tematice, inclusiv oferte, promoții, cercetări de piață și sondaje de opinie.

2. Documente contractuale

Prin înregistrarea unei Comenzi pe Website, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefon, email) prin care Vânzătorul își desfășoară operațiunile.

Notificarea primită de Cumpărător după plasarea unei Comenzi are caracter informativ și nu reprezintă acceptarea Comenzii.

Din motive justificate, Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea de Bunuri din Comandă, notificând Cumpărătorul și rambursând suma plătită.

Contractul este considerat încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul în care Cumpărătorul primește de la Vânzător, prin email și/sau SMS, notificarea de expediere a Comenzii.

3. Politica de vânzare online

Accesul pentru plasarea unei Comenzi este permis oricărui Utilizator/Cumpărător care a împlinit vârsta de 18 ani. Magazinul de beauty își rezervă dreptul de a restricționa accesul din motive justificate.

Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiune directă sau prin adresele menționate în secțiunea „Contact”.

În caz de trafic neobișnuit de ridicat, Magazinul de beauty își rezervă dreptul de a solicita coduri de validare de tip captcha.

Toate tarifele aferente Bunurilor sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Pentru Bunurile vândute în străinătate, Vânzătorul va analiza de la caz la caz taxele suplimentare.

Toate informațiile folosite pentru descrierea Bunurilor (imagini/prezentări multimedia) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, fiind folosite exclusiv în scop de prezentare.

După 14 zile de la achiziția unui Bun sau Serviciu, Cumpărătorului i se poate solicita scrierea unei Recenzii.

4. Drepturi de proprietate intelectuală și industrială

Conținutul, inclusiv logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice și dinamice, text și conținut multimedia prezentate pe Website, sunt proprietatea exclusivă a Magazinul de beauty, toate drepturile fiind rezervate.

Cumpărătorului/Clientului/Utilizatorului nu îi este permis să copieze, distribuie, publice, transfere, modifice, utilizeze sau să afișeze vreun Conținut în afara Website-ului fără acord scris expres.

Cumpărătorul/Clientul/Utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținut doar în scopuri personale sau necomerciale care nu intră în conflict cu prevederile prezentului Document.

Orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres este interzisă.

5. Comanda

Clientul/Cumpărătorul poate plasa Comenzi prin adăugarea Bunurilor dorite în coș, urmată de finalizarea Comenzii prin plată. Adăugarea unui Bun în coș nu determină rezervarea automată.

Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte, complete și reale și consimte să fie contactat de Vânzător prin orice mijloc disponibil.

Vânzătorul poate anula o Comandă în urma notificării prealabile, în cazuri precum: neacceptarea de către banca emitentă, invalidarea de către procesatorul de carduri, sau date incomplete/incorecte.

Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din Contract în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea vreunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare (OUG 34/2014).

Cumpărătorul trebuie să returneze orice cadouri care au însoțit produsul, în stare originală. Dacă Comanda este plătită, Vânzătorul va rambursa suma în maximum 14 zile.

Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea Bunurilor vândute. Disponibilitatea unui Bun va fi afișată ca: „În stoc”, „Stoc limitat”, „Precomandă” sau „Stoc epuizat”.

6. Bunuri/Servicii pentru care nu se acordă drept de retragere

Sunt exceptate de la dreptul de retragere: Bunurile care se pot deteriora sau expira rapid; Bunurile sigilate care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă și care au fost desigilate; Bunurile care, după livrare, sunt amestecate inseparabil cu alte elemente; alte cazuri prevăzute expres la Articolul 16 din OUG 34/2014.

Motive pentru neacceptarea returului: deteriorarea ambalajului/compoziției; expunere excesivă la radiații solare; absența/alterarea informațiilor de lot și expirare; deteriorarea cauzată de nerespectarea instrucțiunilor de utilizare.

Returnările nu vor fi acceptate pe motive de diferențe de culoare/gust/miros/textură între loturi.

7. Confidențialitate

Magazinul de beauty va menține confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizezi. Dezvăluirea se va face doar în condițiile menționate în prezentul Document.

Nicio declarație publică privind Comanda/Contractul nu va fi făcută de Cumpărător/Client fără acordul prealabil scris al Vânzătorului.

8. Comunicări comerciale

Cumpărătorul/Clientul/Utilizatorul poate modifica oricând opțiunea privind consimțământul dat pentru Comunicări comerciale, prin accesarea linkului de dezabonare sau contactarea Vânzătorului.

În urma unei achiziții, Vânzătorul poate trimite Comunicări comerciale cu sugestii de Bunuri recomandate a fi folosite împreună cu Bunul achiziționat. Clientul/Utilizatorul se poate dezabona oricând.

9. Facturare – Plată

Prețurile afișate pe https://magazinuldebeauty.ro includ TVA conform legislației aplicabile. Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare Comandă.

Prin transmiterea Comenzii, Cumpărătorul înțelege că va primi facturi în format electronic.

Datele cardului de plată nu vor fi accesibile Magazinul de beauty și nu vor fi stocate de acesta sau de procesatorul de plăți, ci doar de instituția care autorizează Tranzacția.

10. Livrarea Bunurilor

Condițiile de livrare pot fi găsite în secțiunea „Livrare & Transport”. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare și transmiterea documentelor însoțitoare.

Pentru Bunurile în stoc, livrarea va fi efectuată prin curier: în mod normal în 24-72 de ore de la confirmarea Comenzii; excepțional (sărbători, vreme, urgențe) termenul poate fi prelungit.

Vânzătorul poate efectua livrarea în România, precum și în străinătate.

11. Răspundere

Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau orice terț le-ar putea suferi ca urmare a îndeplinirii de către Vânzător a obligațiilor sau a utilizării Bunurilor după livrare.

Utilizatorul/Cumpărătorul își asumă responsabilitatea pentru păstrarea confidențialității datelor de Cont și este responsabil pentru activitățile desfășurate prin Contul său.

Magazinul de beauty nu solicită prin telefon, email sau SMS date bancare, parole de cont sau alte date personale.

Magazinul de beauty nu poate garanta că Website-ul este lipsit de viruși sau erori. Utilizatorul/Clientul/Cumpărătorul folosește Website-ul pe propriul risc.

Răspunderea Vânzătorului față de Cumpărător, indiferent de temeiul legal, este limitată la valoarea Prețului din Contract.

12. Scrierea de Recenzii, Comentarii, Întrebări și Răspunsuri

La înregistrarea unei Recenzii/Comentariu/Întrebare/Răspuns, Utilizatorii acordă Vânzătorului o licență neexclusivă, perpetuă și irevocabilă de a utiliza, reproduce, modifica, publica, traduce și afișa acest conținut. Fiecare trebuie aprobat în prealabil de Magazinul de beauty.

Utilizatorii se obligă să folosească limbaj adecvat, neofensator, informații realiste și corecte, fără date personale ale altor persoane și fără URL-uri către alte website-uri comerciale.

13. Prelucrarea datelor cu caracter personal

Consultă Politica de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezentul Document.

14. Utilizarea cookie-urilor

Consultă Politica de cookie-uri, care face parte din prezentul Document.

15. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale din cauza unui eveniment de forță majoră — un eveniment imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.

Dacă în termen de 15 zile de la apariție evenimentul nu încetează, fiecare parte are dreptul de a notifica cealaltă parte cu privire la încetarea de drept a Contractului, fără pretenții de despăgubiri.

16. Legea aplicabilă – Jurisdicție

Prezentul Contract este supus legii române.

Orice litigiu între Vânzător și Cumpărător/Client/Utilizator va fi soluționat pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de către instanțele române competente.

17. Dispoziții finale

Crearea de conturi multiple de către un Client/Cumpărător folosind adrese auto-generate pentru a beneficia de promoții, precum și orice comportament menit să afecteze promoțiile/ofertele/concursurile, sunt interzise și vor fi considerate tentative de fraudă.

Dacă o instanță competentă stabilește că vreo prevedere a acestui Document este ilegală sau nulă, legalitatea și valabilitatea celorlalte prevederi nu vor fi afectate.

Îți mulțumim pentru atenție și îți dorim o experiență plăcută de navigare pe Website! Echipa Magazinul de beauty.